Ga er nooit vanuit dat mensen begrijpen hoe je merk hun leven ten goede kan veranderen; je moet het hen vertellen. Iedereen wil ergens naartoe gebracht worden.
Actiegericht advies:
1. Schets een Duidelijke, Specifieke Visie: Vermijd vage termen zoals ‘succes’. Wat is de specifieke, haalbare, positieve uitkomst? (B.v., Kennedy’s belofte: “We gaan een man op de maan zetten”).
2. Los Alle Drie de Problemen Op: Zorg ervoor dat je visie een resolutie biedt voor het externe, interne en filosofische probleem van de klant. Bijvoorbeeld: een nieuwe tandpasta lost het externe probleem (schone tanden) op, het interne probleem (zorgen over fluoride) en het filosofische probleem (“Ik zou mijn gezondheid niet in gevaar hoeven brengen voor een glimlach”).
3. Koppel Succes aan Fundamentele Menselijke Verlangens: Klanten willen transformeren en succes behalen op gebieden die hen helpen te overleven en te gedijen:
◦ Status verwerven: Bied toegang, schaarste (limited edition), of een premium-titel.
◦ Compleet/Geheel voelen: Bied een oplossing die stress vermindert, werk verlicht, of meer tijd geeft.
◦ Zelfverwezenlijking: Help hen hun potentieel te bereiken of zelfacceptatie te vinden.
Consistentie Tip: Gebruik beelden van succesvolle, gelukkige mensen die jouw product gebruiken. Dit “sluit de story loop” en geeft klanten de motivatie om hun eigen transformatie te starten.