Drie krachtige technieken om lezers te engageren zijn nieuwsgierigheid, geheimen en storytelling.
Nieuwsgierigheid: Dit is de drijvende emotie die ons aanzet tot het verkennen van onze wereld. Het is een geschenk voor copywriters. De eenvoudigste manier om nieuwsgierigheid te gebruiken is door een deel van de pitch achter te houden. Clickbait-koppen (hoewel soms berucht) werken door in te spelen op dit verlangen.
Geheimen: Mensen zijn gek op geheimen. De zin “Ik ga je een geheim vertellen, maar je mag het aan niemand doorvertellen” is ongelooflijk verleidelijk. Geheimen spelen in op het psychologische principe van schaarste (een geheim is zeldzaam en kostbaar) en de behoefte aan erbij horen (door het geheim te kennen, behoor je tot een exclusieve club). Je hoeft het woord ‘geheim’ niet eens te gebruiken; suggereer dat je op de hoogte bent van spannende insider information.
Storytelling (Verhalen Vertellen): Mensen zijn ‘hard-wired’ om van verhalen te houden. Het limbische systeem licht op wanneer we luisteren naar een verhaal. Verhalen zijn evolutionair nuttig omdat ze belangrijke lessen overbrengen, zowel moreel als praktisch. Zorg ervoor dat je verhaal de vier essentiële elementen bevat: de protagonist (de held), het probleem (de nood), de beschrijving (wat er gebeurde), en de resolutie (hoe het eindigde). Gebruik een magere stijl (lean style), vermijd lange inleidingen en jargon. Voor een onmiddellijker effect, vertel je verhaal in de tegenwoordige tijd (present tense), waardoor de lezer zich de uitkomst nu al kan voorstellen.