Wanneer moeilijke mensen je aanvallen, gaan ze vaak over op een Kinder- of Ouder-egotoestand. Ze reageren als een kritische ouder of een beschuldigend kind, en als jij in dezelfde egotoestand terugschakelt, ontstaat er een “gekruiste transactie” die de communicatie onmiddellijk blokkeert.
Hack de Egostatus: Kies bewust voor de Volwassen egotoestand (Adult state). De Adult-staat is objectief, rationeel en gericht op het verwerken van feiten.
1. Neem het “I’m OK, You’re OK” Standpunt in: Dit is de gezondste levenspositie. Het betekent dat je de inherente waarde en waardigheid van jezelf en de ander erkent, zelfs als je hun gedrag afkeurt. Dit bevordert wederzijds respect.
2. Spreek vanuit de Adult-staat: Als iemand je boos of kritisch benadert (Ouder-staat), vermijd dan om terug te reageren vanuit je gekwetste Kind-staat. Blijf rustig en geef feitelijke, niet-oordelende antwoorden. Vraag bijvoorbeeld: “Wat zijn de feiten die tot deze conclusie leiden?” Dit nodigt hen uit om terug te keren naar een Adult-Adult transactie, wat leidt tot een productief resultaat.
Door consequent vanuit je Volwassen positie te reageren en eigen verantwoordelijkheid te nemen voor je gevoelens (“I” statements), voorkom je dat je meegesleept wordt in hun emotionele drama en stuur je de interactie naar een gezonde Volwassen-Adult uitwisseling
.