Vakbekwaam feedback ontvangen betekent niet dat je het advies altijd moet opvolgen. Je bent de enige die beslist wat er gebeurt op jouw “emotional acre” (emotionele terrein). Het vermogen om grenzen te stellen is cruciaal voor zowel je welzijn als je relaties.
Stel grenzen in als de feedback:
• Onophoudelijk is (Constante Criticus).
• Je karakter aanvalt, niet je gedrag.
• Een nieuwe, onredelijke eis stelt nadat je al iets veranderd hebt.
• De relatie gijzelt om controle uit te oefenen (“Als je dit niet doet, dan…”).
Er zijn drie soorten grenzen die je kunt stellen:
1. Ik neem je advies misschien niet aan (“Thanks and No”).
2. Niet nu, of niet over dit onderwerp.
3. Stop, anders verbreek ik de relatie (een ultimatum).
Wanneer je feedback afwijst, wees dan transparant en appreciërend. Gebruik de “En-Houding” om afwijzing en waardering te combineren, want emoties sluiten elkaar niet uit.
• Zeg niet: “Ik waardeer je advies, maar ik neem het niet aan.”
• Zeg wel: “Ik waardeer je bezorgdheid en ik moet hier zelf een beslissing over maken”. Dit bevestigt de relatie terwijl je je autonomie behoudt.
Wees specifiek over je verzoek, de tijdlijn, en vraag om instemming van de gever. Als je besluit niet te veranderen, heb je de ‘duty to mitigate’: je moet actie ondernemen om de negatieve impact van jouw onveranderde gedrag op anderen te verminderen.