Niets ondermijnt je impact zo erg als het gebruik van ‘hedges’ of twijfelwoorden. Woorden als “waarschijnlijk”, “misschien”, “ik denk” en “eigenlijk” zijn verbale tics die we gebruiken om onszelf in te dekken. We hopen hiermee beleefd over te komen of aan te geven dat iets slechts onze mening is, maar het resultaat is dat we onzeker, minder deskundig en minder krachtig overkomen.

Onderzoek in rechtszalen laat zien dat getuigen die met autoriteit en zonder aarzeling spreken, als veel geloofwaardiger worden gezien dan getuigen die hun uitspraken voortdurend nuanceren met twijfelwoorden. Als jij niet 100% overtuigd lijkt van je eigen punt, waarom zou je publiek dat dan wel zijn?. Mensen luisteren liever naar iemand die zekerheid uitstraalt.

De hack is simpel: gebruik ‘definitieve woorden’. In plaats van “ik denk dat deze oplossing zou kunnen werken”, zeg je: “deze oplossing is de beste weg vooruit”. Woorden als “duidelijk”, “ongetwijfeld” en “absoluut” geven je boodschap gewicht. Je presenteert je mening niet als een subjectieve gok, maar als een objectieve waarheid.

Let ook op je vulwoorden zoals “uhm” of “er”. Sprekers die veel vulwoorden gebruiken, worden gezien als minder intelligent en minder voorbereid. De oplossing? Durf stiltes te laten vallen. Een korte pauze geeft je de tijd om je volgende zin te formuleren en zorgt ervoor dat je publiek de informatie beter verwerkt. Het maakt je een krachtigere spreker die de controle heeft over het gesprek. Begin vandaag nog met het opnemen van je eigen gesprekken of presentaties en turf hoe vaak je twijfel- of vulwoorden gebruikt. Bewustwording is de eerste stap naar een krachtigere stem.