Cursus inhoud
StarHacks 2.2.7 o.b.v. Magic Words – Jonah Berger
Inleiding: Het probleem van taalkundige blindheid We communiceren de hele dag door: we sturen appjes, schrijven e-mails, voeren gesprekken en presenteren onze ideeën. Ondanks al die oefening lijden de meesten van ons aan 'taalkundige blindheid'. We focussen ons bijna volledig op de inhoud van wat we willen zeggen, maar we vergeten de vorm. We denken dat woorden inwisselbaar zijn, zolang de kern maar duidelijk is. Dit is een groot probleem. Omdat we niet nadenken over onze specifieke woordkeuze, laten we onbewust enorme kansen liggen. Erger nog: we gebruiken vaak woorden die ons onbedoeld minder zelfverzekerd laten lijken, onze creativiteit blokkeren of anderen subtiel van ons vervreemden. Woorden als "misschien", "eigenlijk" of "ik kan niet" sijpelen onze zinnen binnen en ondermijnen onze impact zonder dat we het doorhebben. We proberen mensen te overtuigen met droge feiten, terwijl de wetenschap laat zien dat dit vaak averechts werkt. De oplossing ligt in het begrijpen van de psychologische lading achter onze woorden. In plaats van te vertrouwen op toeval, kunnen we gebruikmaken van de zes categorieën 'magische woorden' die onderzoeker Jonah Berger heeft geïdentificeerd. Deze woorden activeren identiteit, stralen zelfvertrouwen uit, stellen de juiste vragen, maken abstracte zaken concreet, spelen in op emotie en benutten overeenkomsten. Door bewust te kiezen voor woorden die identiteit activeren, verander je een simpele actie in een kans voor iemand om te laten zien wie hij is. Door twijfelwoorden te schrappen, dwing je respect en vertrouwen af. En door je taalgebruik subtiel af te stemmen op je gesprekspartner, bouw je razendsnel een band op. De oplossing is dus niet om meer te praten, maar om slimmer te praten. In de volgende StarHacks leer je stap voor stap hoe je deze wetenschappelijke inzichten omzet in actie, zodat je voortaan precies weet wat je moet zeggen om je doel te bereiken.
0/8
2.2.7 Magische woorden gebruiken

We hebben allemaal doelen, maar we hebben ook allemaal verleidingen. Of je nu probeert gezonder te eten, minder geld uit te geven of minder tijd op social media te verspillen: het is lastig om ‘nee’ te zeggen. De manier waarop je die ‘nee’ uitspreekt, bepaalt echter of je het volhoudt. De magische hack hier is het vervangen van “ik kan niet” door “ik doe dit niet”.

Onderzoek toont aan dat mensen die “ik doe dit niet” zeggen (bijvoorbeeld: “ik doe niet aan/eet geen chocoladetaart”) twee keer meer kans hebben om hun verleiding te weerstaan dan mensen die “ik kan niet” gebruiken. Dit komt door het gevoel van controle. Als je zegt “ik kan niet”, suggereer je dat een externe kracht of regel je tegenhoudt. Je wilt het eigenlijk wel, maar het mag niet van je dieet of je budget. Dit maakt de verleiding alleen maar groter en put je wilskracht uit.

Zeg je echter “ik doe dit niet”, dan maak je er een persoonlijke regel van die voortkomt uit je eigen identiteit. Het suggereert dat jij de controle hebt. Je bent niet iemand die probeert gezond te zijn, maar ….. Nee, je bent een gezond persoon. Dit voelt krachtig en standvastig. Het is geen tijdelijke beperking, maar een blijvende houding.

Hoe pas je dit praktisch toe? Schrijf je doelen op als “ik doe dit niet”-verklaringen. Plak een briefje op je koelkast: “Ik eet geen snacks na 20:00 uur”. Als een vriend je vraagt om iets te doen wat buiten je budget valt, zeg dan: “Ik geef deze maand geen geld uit aan extraatjes”. Door je taalgebruik te veranderen van een externe beperking naar een interne keuze, geef je jezelf de mentale kracht om je doelen te bereiken. Je spreekt jezelf moed in en versterkt je eigen identiteit als iemand die de regie voert over zijn eigen leven.

Scroll naar boven