Leiding geven aan anderen vereist dat je hun trots ontziet en hun gevoel van eigenwaarde verleent. Je moet iedere verbetering prijzen, ook de geringste. Bekwaamheden verschrompelen onder invloed van voortdurende kritiek, maar ze bloeien op onder invloed van oprechte aanmoedigingen. Dit is de methode van ‘een stukje worst’ in plaats van de zweep.

Bovendien moet je de ander een reputatie geven die hij of zij moet ophouden. Als je iemand wilt ‘verbeteren’, doe dan alsof die specifieke eigenschap al een van hun sterke punten is. Voorzie de betrokkene van een reputatie die opgehouden moet worden, dan zal hij of zij zich van z’n allerbeste kant laten zien om jou niet in je verwachtingen teleur te stellen.
 
Actiegericht Advies: Wees royaler met je aanmoedigingen en wek de indruk dat een fout eenvoudig te verbeteren is. Als je iemand wilt aanmoedigen om een nieuwe vaardigheid te leren, verzeker hen dan dat ze een natuurlijk talent of een goede basis hebben. Geef mensen een “goeie naam,” in plaats van een “slechte naam,” want een goede naam geeft hen de drive om ernaar te leven.
VorigeVolgende