Mensen leren op verschillende manieren: visueel, auditief en kinesthetisch (door te voelen en te doen). Om een divers publiek te bereiken, moet je meerdere media inzetten in je presentatie. Dit verhoogt de kans dat je boodschap blijft hangen.
Props zijn fysieke objecten die een abstract idee tastbaar maken. Jobs liet aluminium frames van de MacBook aan het publiek uitdelen, waardoor zij de “unibody enclosure” konden aanraken en voelen. Door het publiek iets te geven om te doen of aan te raken, betrek je de kinesthetische leerlingen.
Demonstraties (Demo’s) moeten kort, eenvoudig, sweet (aantrekkelijk), snel en substantieel zijn. Een demo moet informeren over het product, de voordelen communiceren en het publiek aanzetten tot actie.
Jobs gebruikte demo’s, props en videoclips als “intermezzo’s” om de aandacht van het publiek levendig te houden, aangezien de concentratie na tien minuten kan afnemen. Commit je volledig aan de demo, zelfs als er technische glitches zijn, en heb plezier. Blijf kalm en maak er een humoristische anekdote van, zoals Jobs deed toen zijn clicker haperde.