Het principe van sociale bewijskracht draait om onzekerheid. Wanneer mensen onzeker zijn over de juiste actie, kijken ze naar anderen om te bepalen wat ze moeten doen. Dit effect is het sterkst als de mensen die worden waargenomen vergelijkbaar zijn met de persoon die beïnvloed moet worden. Het volgen van de menigte wordt dan een shortcut voor correct gedrag.
Om dit te gebruiken, moet je bewijzen leveren dat mensen zoals zij al de gewenste actie ondernemen. Als je bijvoorbeeld wilt dat studenten zich inschrijven voor een bepaalde cursus, wijs dan op het grote aantal andere studenten in hun faculteit dat zich al heeft aangemeld. Dit creëert de perceptie dat de actie geldig en wenselijk is.
Verdedigingsstrategie: Wees altijd kritisch over de echtheid van sociaal bewijs. Gemanipuleerd of verzonnen sociaal bewijs (zoals duidelijk gescripte getuigenissen of neppe recensies) is bedoeld om je te misleiden. Als je nep bewijs herkent, moet je toekomstige producten of diensten van dat bedrijf mijden, omdat ze je proberen te manipuleren. Hoewel je de acties van anderen als referentie kunt gebruiken, is je eigen oordeel onmisbaar.