Meer informatie over dit boek op onze site uitblinker.nl:
2.1.3 Samenvatten en Doorvragen
0% afgerond
StarHacks o.b.v. The Coaching Habit – Michael Bungay Stanier
Inleiding: De Valstrik van Hulpvaardigheid
Als leiders en managers worden we vaak geconfronteerd met een duizelingwekkende hoeveelheid verantwoordelijkheden, waardoor we ons overweldigd voelen. In deze snelle, veeleisende werkomgeving hebben veel leiders de neiging te geloven dat ze simpelweg de tijd niet hebben voor de 'trage en vervelende taak' van het coachen en laten groeien van mensen. Coaching wordt erkend als essentieel leiderschapsgedrag, maar het is vaak de minst gebruikte stijl.
Het probleem is tweeledig. Ten eerste is veel coachingstraining die managers krijgen te theoretisch en losgekoppeld van de dagelijkse praktijk. Hierdoor slagen managers er niet in nieuwe inzichten om te zetten in concrete acties. Ten tweede hebben we de neiging om te snel in de rol van probleemoplosser te schieten, de zogenaamde "Advice Monster". Je lichaam hunkert naar een oplossing zodra je een uitdaging hoort, wat vaak resulteert in het oplossen van het verkeerde probleem.
Dit instinctieve advies geven, hoe goed bedoeld ook, creëert drie vicieuze cirkels. Het leidt tot overafhankelijkheid van je team, waardoor jij de bottleneck wordt. Je raakt overweldigd omdat je het werk van anderen overneemt. En je raakt losgekoppeld van zinvol werk, wat de motivatie en betrokkenheid vermindert.
De oplossing is het ontwikkelen van een coaching gewoonte. Coaching hoeft niet formeel te zijn; het kan in tien minuten of minder worden geïntegreerd in dagelijkse, informele interacties. De kern van deze gewoonte bestaat uit zeven essentiële vragen die je helpen om minder te vertellen en meer te vragen. Door de nadruk te leggen op nieuwsgierigheid in plaats van oplossingen, kun je de kracht van je team ontsluiten, hen zelfredzamer maken, en echte uitdagingen identificeren, waardoor je effectiever gaat doorvragen en uiteindelijk tot betere resultaten komt.
StarHack 2.1.3.01: De Kickstart Vraag – Focus Vinden
Lezing
StarHack 2.1.3.02: De AWE Vraag – De Magie van Doorvragen
Lezing
StarHack 2.1.3.03: De Focus Vraag – Het Echte Probleem Samenvatten
Lezing
StarHack 2.1.3.04: De Fundamentele Vraag – Wants vs. Needs
Lezing
StarHack 2.1.3.05: De Luie Vraag – Rescuer Vermijden
Lezing
StarHack 2.1.3.06: De Strategische Vraag – De Implicaties Samenvatten
Lezing
StarHack 2.1.3.07: De Leervraag – Reflectie Samenvatten
Lezing
StarHack 2.1.3.08: Beheers de Stilte – Geef Ruimte voor Doorvragen
Lezing
StarHack 2.1.3.09: Gebruik "Wat" en Niet "Waarom" – Voorkom Defensiviteit
Lezing
StarHack 2.1.3.10: Erken de Antwoorden – Samenvatten door Bevestiging
Lezing
Bron: The Coaching Habit - Michael Bungay Stanier
Lezing