De Actie: Herzie de verhalen die jij en je team jezelf vertellen. Als het verhaal gaat over uitputting, gebrek aan middelen of onmacht (“Mijn leven is een puinhoop”), vervang dit dan door een nieuw verhaal dat frustratie en obstakels kadert als zinvolle uitdagingen in een epische reis.
Het Resultaat: Mensen luisteren naar degene die het meest zinnige verhaal vertelt. Een verhaal kan frustratie of extra inspanning herformuleren als iets zinvol. Zinvolle frustratie is veel gemakkelijker te verdragen dan zinloze frustratie. Als je mensen ervan kunt overtuigen dat ze op een heldenreis zijn, zullen ze obstakels zien als uitdagingen in plaats van onoverkomelijke belemmeringen.
Jouw vermogen om te beïnvloeden is direct gekoppeld aan jouw geloof in je eigen succes. Als je hopeloos, gefrustreerd of angstig bent, zullen je verhalen ‘harteloos’ zijn en niet overtuigen. Je eerste stap is om je eigen succes te beginnen door jezelf te beïnvloeden en een nieuw positief verhaal voor jezelf te vinden. Dit vereist dat je nieuwsgierig bent naar je eigen passie en plezier, want passie en plezier zijn onweerstaanbaar en zullen het goede in anderen naar boven halen.