De Uitdaging: Het Wiel Opnieuw Uitvinden
Soms voelt jouw probleem uniek, maar de kans is groot dat iemand anders het al heeft opgelost. Om nieuwe opties te genereren, moet je verder kijken dan je eigen ervaringen.
De Hack: Drie Zoekgebieden
Je kunt in drie richtingen zoeken om oplossingen te vinden:
1. Binnenin (Interne Bright Spots): Zoek naar “heldere plekken” binnen je eigen organisatie of leefsituatie — dat zijn interne succesverhalen. Door te leren van wat al werkt in jouw directe omgeving, vermijd je het probleem dat een oplossing uit een andere context niet toepasbaar is.
2. Buitenaf (Beste Praktijken en Netwerk): Zoek naar concurrenten of vergelijkbare situaties in de buitenwereld. Sam Walton (Walmart) observeerde constant andere winkels om goede ideeën op te doen. Als je bijvoorbeeld een subsidieaanvraag moet doen, praat dan met iemand die het proces al succesvol heeft doorlopen.
3. In de Verte (Analogieën en Laddering Up): Als je vastzit, zoek dan inspiratie in geheel ongerelateerde velden of concepten via ‘laddering up’. Bij laddering up begin je met dichtbij gelegen analogieën (laag risico) en ga je naar verder weg gelegen (hoger risico, hogere nieuwheid).
◦ Lage Treden: Als je de lunchrij in je school wilt versnellen, kijk je naar andere scholen.
◦ Hoge Treden: Vraag hoe managers van sportstadions of pretparken de doorstroming van grote mensenmassa’s organiseren.
Een creatieve toepassing van laddering up leidde bijvoorbeeld tot het Fastskin-zwempak van Speedo, dat sneller was dan traditionele pakken. De ontwerpster keek naar “alles wat snel beweegt,” waaronder haaien en torpedo’s, om aerodynamische doorbraken te realiseren.
Je kunt ook een “playlist” van vragen maken over veelvoorkomende uitdagingen, om zo proactief ideeën te genereren, in plaats van reactief te zoeken. Een playlist verschilt van een checklist: checklists voorkomen fouten, playlists stimuleren nieuwe ideeën.
Actiepunt: Ben je vastgelopen? Stop met gissen. Vraag drie mensen buiten jouw directe kring (maar met relevante ervaring) hoe zij jouw probleem hebben opgelost.