De Uitdaging: Nauwe Kaders
Vaak zitten we vast in een ‘of’-keuze: ga ik naar de universiteit OF neem ik een tussenjaar?. Dit is het probleem van het ‘nauwe kader’ (narrow framing), waarbij je de beschikbare opties te veel beperkt, wat leidt tot suboptimale resultaten. Organisaties gedragen zich hierin vaak net als tieners, die beslissingen nemen als een eenvoudige resolutie of een ‘wel of niet’-beslissing, zonder meerdere alternatieven te evalueren. Dit “wel of niet”-denken is een waarschuwingssignaal dat je in een nauw kader zit.
De Hack: Denk “Dit EN Dat”
De eerste stap in het WRAP-proces is Widen Your Options. Stel niet de vraag: “Moet ik dit OF dat doen?”, maar “Is er een manier waarop ik dit ÉN dat kan doen?”. Dit inclusive denken helpt om uit het binaire keuzepatroon te breken.
Een krachtige manier om je kaders te verbreden, is door na te denken over opportuniteitskosten. Wat geef je op als je deze keuze maakt? Als je bijvoorbeeld een dure aankoop overweegt (bijvoorbeeld een nieuwe laptop van €1000 in plaats van een functionele van €700), denk dan na over wat je met die resterende €300 zou kunnen doen (sparen? beleggen? een weekendje weg boeken?). Een onderzoek toonde aan dat het expliciet benoemen van de optie “Houd het geld voor andere aankopen” het aantal mensen dat een aankoop afwees, bijna verdubbelde. Zelfs een kleine hint dat er andere dingen mogelijk zijn met je tijd of geld, helpt enorm om het volledige plaatje te zien.
Actiepunt: Bij elke keuze die aanvoelt als ‘alles of niets’, verplicht je jezelf om ten minste twee andere, duidelijk verschillende alternatieven te formuleren.