Hoewel we het hebben over online communicatie, gaat de Impact Formule ten diepste niet over sociale netwerken, maar over mensen en de democratische kracht van ideeën.
Waarom is Technologie Secundair? De technologieën veranderen, maar mensen niet. We schrijven niet over Twitter, Facebook, Google+ of Pinterest, want die zijn van voorbijgaande aard; wat belangrijk is, zijn de mensen.
Hoe pas je deze Filosofie toe?
- Denk als een Antropoloog, niet als een Techneut: Wat je ook doet, hoe de technologie ook verandert, mensen blijven mensen. Hun denken wordt nog steeds bepaald door hetzelfde brein als hun ouders en grootouders. Concentreer je op de psychologie, niet op de optimale plaatsing van de Twitter-knop of het maximaliseren van retweets. Het gaat erom dat we de “uiteindelijke ontvanger” begrijpen.
- De democratie van het Digitale Tijdperk: Je leeft in een tijdperk waarin de communicatiebarrières laag zijn. Je bent niet langer afhankelijk van een handjevol mediakanalen (zoals The New York Times of ABC) om je ideeën te verspreiden; we hebben vijf miljard kanalen. Dit betekent dat je rechtstreeks contact kunt opnemen met mensen wier mening van belang is.
- Onderscheid je van het “Lawaai”: De metafoor van het ‘Wilde Westen’ wordt gebruikt om de huidige mediaomgeving te beschrijven: een plek waar de oude regels niet meer gelden. Je moet je acties opdelen in meetbare componenten, zodat je inzicht krijgt in hoe je verschilt van anderen—ten goede of ten kwade. De Impact Formule is zo’n set criteria om de voortgang van elk project te evalueren en te begrijpen waar je effectiever kunt handelen. Door je te concentreren op de menselijke variabelen, kun je toekomstige mislukkingen helpen voorkomen.