Vertrouwen is een fundamenteel element in de formule en betekent dat mensen geloof moeten hebben in jouw idee of product.
Wat is Vertrouwen? Vertrouwen is cruciaal voor langdurige impact. Zonder geloofwaardigheid horen mensen je niet, hoe vaak je ook communiceert. Het gaat niet om vage claims zoals “beste ter wereld” of “verandert je leven,” want klanten hebben de neiging dergelijke holle beweringen af te wijzen. Je moet een geloofwaardig product aanbieden.
Hoe pas je Vertrouwen toe?
- Begin Persoonlijk: In het begin van je carrière is je belangrijkste doel het opbouwen van vertrouwen. Dit bereik je door jezelf als persoon te introduceren. Deel je achtergrond, leg je pad tot nu toe uit, en deel zelfs je persoonlijke gevoelens over bepaalde onderwerpen—maar zorg ervoor dat alles terugkoppelt naar je huidige doel. Na verloop van tijd zullen je klanten je kennen en vertrouwen, waardoor ze vanzelf bij je terugkomen.
- Kies Analoge Media voor Relatieopbouw: Hoewel sociale media snel is, kunnen analoge media en de persoonlijke touch ervan meer vertrouwen opbouwen bij klanten. Het schrijven van een persoonlijke brief aan een klant of de tijd nemen om met hen aan de telefoon te spreken, zijn uitstekende manieren om stabiele, langdurige relaties op te bouwen.
- Focus op de Menselijke Factor: Het werk van de auteurs (Chris Brogan en Julien Smith) wordt beïnvloed door het concept van ‘de vertrouwde adviseur’, waarbij abstracte concepten zoals ‘autoriteit’ en ‘nabijheid’ kwantitatief werden weergegeven. Uiteindelijk draait het erom dat je de menselijke factor meeneemt in je overwegingen, aangezien dit altijd effectief is geweest om de ‘eindontvanger’ te begrijpen.