2.2.2 Win-Win Onderhandelingen Creëren

Verlanglijst Delen
Deel cursus
Pagina link
Deel op social media

Over cursus

Deze cursus is jouw hulpmiddel op het pad naar onderhandelingsmeesterschap binnen het spel van het leven. Velen geloven in de ouderwetse mythe van onderhandelen: ‘of jij wint, of de ander wint’. Maar besef dat dit een verspilling is van kostbare energie. Deze cursus transformeert die competitieve, ouderwetse gevechten in een oefening van gezamenlijke creatie.

Jouw kracht als speler ligt in het vinden van de verborgen, derde optie – de oplossing die meer waarde levert en een hogere frequentie raakt dan beide partijen in eerste instantie dachten. Analyseer niet alleen de posities die medespelers innemen, maar richt je vooral op de diepere behoeften en belangen die daaronder liggen.

In plaats van te kiezen voor een ‘harde’ of ‘zachte’ aanpak, leer je de methode van Principieel Onderhandelen. Dit betekent dat jij extreem vasthoudend bent over de feiten en de wetten van het spel, maar tegelijkertijd vriendelijk en respectvol blijft naar de persoon tegenover je. Met deze cursus leer je hoe je de taart eerst groter maakt, voordat je hem gaat verdelen, waardoor de Energiesnelweg optimaal voor je kan werken.

Stop met vechten om de kruimels. Start nu met microcursus 2.2.2 en creëer meer waarde voor iedereen aan tafel!

Toon meer

Cursus inhoud

StarHacks o.b.v. Getting to Yes – Roger Fisher & William Ury e.a.
Onderhandelen is een feit van het leven. Je onderhandelt dagelijks, of je nu met je baas over salaris praat, met je partner over de avondplannen, of met een verkoper over een prijs. Onderhandelen is het fundamentele middel om te krijgen wat je van anderen wilt, waarbij je communiceert om tot een overeenkomst te komen wanneer jullie gedeelde, maar ook tegengestelde, belangen hebben. Het Probleem: De Valstrik van Positioneel Onderhandelen Velen zien onderhandelen als een dilemma: of je bent zacht (je vermijdt conflicten, geeft gemakkelijk toe en wordt uitgebuit), of je bent hard (je neemt extreme posities in, wilt winnen, maar beschadigt relaties). Beide traditionele manieren, bekend als positioneel onderhandelen, zijn inefficiënt, onverstandig en schaden relaties. Bij positioneel onderhandelen neemt elke partij een standpunt in, beargumenteert dit en doet concessies om een compromis te bereiken. Het gevaar is dat je ego verstrengeld raakt met je positie ("gezichtsverlies"). De discussie verandert in een gevecht van wilskracht, waarbij men zich vastbijt in de ingenomen positie in plaats van te zoeken naar de onderliggende zorgen. Dit leidt vaak tot onbevredigende afspraken of zelfs tot een breuk in de relatie. De Oplossing: Principiële Onderhandeling Er is een derde, betere manier: Principiële Onderhandeling, ontwikkeld door het Harvard Negotiation Project. Deze methode is ontworpen om slimme resultaten te produceren, op een efficiënte en vriendschappelijke manier. In plaats van te pingelen over wat men wel of niet wil doen, worden de kwesties beslist op basis van hun verdiensten. Dit houdt in dat je zoekt naar wederzijdse winst en, waar belangen botsen, je aandringt op een resultaat dat gebaseerd is op objectieve normen die onafhankelijk zijn van de wil van een van beide partijen. De methode is opgebouwd rond vier basispunten: 1. Mensen: Scheid de mensen van het probleem. 2. Belangen: Focus op belangen, niet op posities. 3. Opties: Creëer een verscheidenheid aan mogelijkheden voordat je beslist. 4. Criteria: Dring aan op het gebruik van objectieve criteria. Door deze methode te gebruiken, word je beschermd tegen uitbuiting, terwijl je tegelijkertijd eerlijk kunt blijven. Je leert hoe je het spel verandert naar een gezamenlijke zoektocht naar oplossingen.

  • StarHack 2.2.2.01: Scheid de Mensen van het Probleem
  • StarHack 2.2.2.02: Focus op Belangen, Niet op Posities
  • StarHack 2.2.2.03: Genereer Opties voor Wederzijds Voordeel
  • StarHack 2.2.2.04: Sta op Objectieve Criteria
  • StarHack 2.2.2.05: Ontwikkel je BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement)
  • StarHack 2.2.2.06: Gebruik ‘Onderhandeling-jujitsu’
  • StarHack 2.2.2.07: Pak Sluwe Taktieken Aan
  • Bron: Getting to Yes – Roger Fisher & William Ury e.a.

StarHacks o.b.v. Never Split the Difference – Chris Voss
Hoewel Getting to Yes je leert hoe je als een professionele probleemoplosser naar onderhandelingen kijkt door je te richten op feiten en belangen, voegt Never Split the Difference de psychologische en emotionele "street-smarts" toe die nodig zijn wanneer rationaliteit tekortschiet. Waar de methode van Fisher en Ury emoties probeert te scheiden van het probleem, stelt Chris Voss dat emoties juist het probleem én de oplossing zijn. Voss voegt Tactische Empathie toe: een actieve, strategische manier om de gevoelens van je tegenstander te benutten om zo meer invloed uit te oefenen. Hij vervangt de focus op een "ja" door de veiligheid van een "nee" en vervangt rationele logica door technieken uit gijzelingsonderhandelingen zoals spiegelen, labelen en gekalibreerde vragen. Hieronder vind je de praktische uitbreidingen in de vorm van StarHacks:

Student waarderingen & beoordelingen

Nog geen beoordeling
Nog geen beoordeling
Scroll naar boven